最近澳洲的疫情,单日确诊数不断增加,面对依旧肆虐的病毒,以及持续不断的封锁措施,让很多中小型企业的叫苦不迭,举步维艰。政府的相关补助措施杯水车薪,企业要想自救,在这样的局面下存活下来,线上营销成了目前唯一的营销策略。而在商业营销中心,企业想要让自己的产品也有病毒式的快速传播和覆盖,需要用到的具体商业 营销策略 就是“病毒营销”。
营销策略 - 病毒营销
病毒营销最初是由欧莱礼媒体公司(O’Reilly Media)总裁兼CEO提姆·奥莱理提出。他是美国IT业界公认的传奇式人物,是开放源码概念的缔造者。他采用病毒 营销策略 获得商业上的成功,并将这样的方式广泛的传播开来。
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病毒营销,简单来说是一些推介会直接从一位用户传播到另外一位用户,一位用户对另一人传递的消息。过去在互联网没有普及的时候,这类传播是在用户间彼此之间的接触产生的,过去称为“口碑营销”(word-of-mouth communication),现在则称为“耳语”(buzz)。现在,我们能看到的病毒营销最直接的就是一段爆火的抖音短片或者Ins上突然兴起的“某种挑战行为”。
病毒 营销策略 成功的6大关键
- 提供有价值的产品/服务
借由现有用户的邀请和分享,吸引新用户加入,分享的过程就是「病毒营销环」(Viral Loop) 。但前提是产品或服务本身是可以为大众带来价值的。
- 容易分享传递的资讯
最经典的例子就是Hotmail-电子邮件营销(Email Marketing),即透过可以轻易分享的内容,触及到营销范围之外的潜在消费者。Hotmail在电子邮件还未蓬勃的年代,在发出信件的下方加上一行签名「可以来Hotmaill获得你免费的私人信箱」,才一年半就累积1200万用户,这种签名附注在现代很常见,但是在过去的年代是一大创举。
- 预料之外,情理之中,引爆风潮
无厘头、荒谬、好笑的创意,反而可以吸引到无数的网路用户转载,同时也称为「迷因营销」。营销策略 中独特的创意通常具有从少数群体向外扩散的特性,在后期引爆风潮。比如早几年非常流行的冰桶挑战等。
- 找寻容易散播和接收的平台
在这个信息爆炸,互联网飞速发展的时代,成本最低,最有效的手段就是通过自己公司的网站以及主流社交媒体进行散播。因此企业的数字化转型和发展科技的力量,是实现飞速增长的必要手段。而选对平台更会让企业的营销事半功倍。
- 利用他人的资源进行连结
病毒营销需要一个「中心节点」的关键人持续再影响、产生乘数效果的扩散传播作用。比如当年Facebook的Mark Zuckerberg、Microsoft的Bill Gates、Amazon的Jeff Bezos加入冰桶挑战,直接为这个项目筹集的款项带来了质的上升。
任何营销技巧都一样,没有好的产品、服务、内容为基础是没办法长期成功的,除了时间的累积,依据使用者数据、线上/线下客服、顾客关系管理、市场经验等,准确抓住消费者想要什么,在病毒营销中加入难以抗拒的诱惑,才有机会让病毒营销效益以乘数的方式扩散!
病毒营销总体来说,是近2-3年互联网运营的一个大热点。互联网已进入下半场,用户增长红利消退、企业流量需求增大、用户信任被透支,这三方面原因导致获取流量的成本大幅增加。而澳洲的企业与其在各大平台投入更多的时间精力,不如先将目光放在核心的用户群体上面,针对其群体特点定制企业营销方,将流量转为实实在在的客户和利润,打造企业的数字化,才是在不确定未来幸存下来的决定因素。
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