企业的运营人员肩负着重大的使命，扛着KPI工作压力可想而知。做 产品运营 我们首先要搞清楚的是，运营本省是不会对产品的价值产生核心的提升，运营只是产品价值的一种表现形式。通常来说，产品运营 的价值可以从传递价值、打造生态和创造玩法这三方面来描述。
运营核心一：传递价值，将产品的核心价值通过运营手段传递给用户
产品的核心价值，本质上是用户选择使用这个产品的理由，也就是产品的差异化和核心竞争力，是产品被设计和制造出来的时候已经存在的客观现状，很难调整和改变。产品的核心价值只有一个，即使是满足用户多个场景的需求，背后的核心价值也只有一个。
运营要做的就是运用各种方法和渠道，将产品的核心价值突显和放大，转变成用户更容易理解和接受的形式，展现到用户面前。比如，对于团购来说，核心竞争力是便宜；滴滴，是快捷；知乎，是优质内容。运营就需要把这便宜、快捷和优质内容传递给用户。
运营核心二：打造生态，建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环
对于用户产品说，不仅要有用户贡献内容，还要有用户去消费内容也就是浏览内容。因为用户消费内容并带来的互动，是对贡献用户最基本的激励，如果这点能做好，不用有太复杂的激励体系，贡献用户就会持续贡献。除此之外，已有用户还会引来新的贡献用户，就像雪球一样，贡献用户量越滚越大。举个例子来说，豆瓣呈现出来的用户生态就是这样一种积极的内容生态。
同样，贡献用户多了，产品上的内容就会更丰富，就可能满足更多浏览用户的需求，所以浏览用户的数量也会增加。
电商类产品也有这样的闭环，比如对于平台类电商来说，商户和消费者就是互相制约和促进的，道理类似于上面提到的贡献用户闭环。
总结一下思路，根据产品定位和目标用户的特点，将人群分层，并清晰认知每层人群的定义、特点和需求，为这些需求分别给出对应的运营方案。更重要的是，这几个人群之间也存在着相互制约和促进的关系，每一层人群都是其他人群存在的前提条件，这就是用户贡献的生态循环。
从这个思路延伸，用户群体的特征已经趋于复杂化，不再是单纯由一批相似度很高的用户组成。所以，在运营的过程中，也应该对目标用户群体「区别对待」，根据不同特点去做针对性运营。
运营核心三：创造玩法，在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法
虽说产品讲究用户需求为中心并且快速迭代，但终归是服务目标人群中的大部分人，满足普适性的需求。如果运营为了推广或做活动，有细分或临时性的需求，产品不能满足是正常的。所以，运营有能力在产品形态不变的情况下，创造更多新鲜的玩法。
虽然运营有不同类型的分工，做的事情也五花八门，但从产品收益的角度来看，运营的价值逃不出上述的三点：传递价值、打造生态和创造玩法
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