宜家一元冰激凌稳赚不赔！从冰激凌看 企业营销 “内幕”
瑞典的宜家以家具家居用品闻名，但它的美食也被全世界顾客认可。据数据统计，在48个国家每年有近7亿人吃过宜家的美食，“商业内幕”网站更是称宜家餐厅是美国最被低估的连锁餐厅之一，宜家餐厅似乎成为了宜家的另一张“名片”。 而在这张“名片”中，“1元冰淇淋”则被许多顾客青睐。相关调查显示，高达30%的顾客仅仅出于能吃到宜家冰淇淋的目的逛宜家。而宜家仅在中国市场，1年平均就能卖出1600万支冰淇淋。而且无论在哪个国家，宜家的冰淇淋都只买当地的1元钱，几十年来几乎没涨过价、尺寸也没缩小、口味更没变差，许多人对此感到好奇，宜家这样真的不亏本吗？ 宜家营销典范 “一元冰激凌”的密码 藏在宜家 1 块钱冰淇淋背后的秘密，叫做Peak-End Rule (峰终定律)。 “峰终定律”最早由诺贝尔奖得主、心理学家 DanielKahneman 提出，这条定律基于潜意识总结了消费者体验的特点： 人们对一件事情的印象，往往只能记住两个部分，一个是在体验过程中最强体验，叫“峰”；另一个则是最后的体验，叫“终”。 而在剩下过程中好与不好体验的比重、时间长短，对记忆差不多没有影响。 宜家的策略完美的握了消费体验中的“峰”和“终”。 “峰”是过程中的小惊喜，比如非常精美的家具布置场景，比如偶尔出现的极便宜的家居用品，比如贴心的铅笔与尺子；“终”就是结账出口外，抚平顾客排队焦躁的冰淇淋，热狗和肉丸。而这些产品宜家本可以提高售价，但却没有。因为用一个美味便宜的冰激淋结束购物之旅，糟糕体验被抛到脑后，人们回想起宜家时，会选择性地忘记不愉快的体验，比如繁琐的绕圈购物；比如寻找物品的困难；比如付款时的长队，从而认为整个流程都非常棒。 此外这款冰淇淋的另一项很重要的作用就是：它让你产生宜家的产品都非常便宜的错觉。因为冰淇凌常年只卖1元，从而为部分潜在顾客奠定了心理基础，在感性层面，他们认为宜家在以极低的价格在销售他们的产品，包括家具。 那么从宜家的冰淇凌营销的案例能得到的对于企业来说的复用价值是什么呢？ 从宜家学习企业营销 Marketing 在Marketing的Pricing strategy (产品/服务定价策略) 上有一种方法叫“loss leader”，即降低某一类附带产品的价格来吸引顾客，而在主要产品上将利润赚回来。毫无疑问，1元冰淇淋正是宜家用来吸引顾客的幌子，家具主产品才是他们真正投向顾客的主要利润收割机。 Design 当然定价策略固然重要，但是如何创造体验中的“峰”也是同样重要的，疫情当下，任何传统零售行业的线下展示手段都非常受限，就算是宜家的精美场景布置，也无法为其带来任何转化和价值。那么网站和社交媒体的呈现出的视觉吸引就变得尤为重要。设计呈现出的氛围感可以快速的将消费者吸引其中，营造出归属感并让消费者产生我一定要拥有的感觉。相反的，设计的缺失亦或是过度设计，都无法为客户创造“峰” 的体验，营销也就变的毫无用处。 因此一个好的网站/线上平台的设计对于创造“峰”是至关重要的，X technology致力于提供能给予用户便利，尊重用户的自由设计，将真正有价值的产品和服务展现通过设计呈现给用户，将用户体验落实到每个页面设计中，从而为企业网站带来更多的浏览量并形成实质转化。 如果您正在面临企业的转型，或者您需要建立自己的商业平台，联系我们项目负责人员，我们会根据你们的需求为你们提供最合适的解决方案。 网站设计开发 品牌设计 查看更多案例 战略咨询 知澳
营销策略 | 病毒营销秘诀，如何打开品牌营销思路
最近澳洲的疫情，单日确诊数不断增加，面对依旧肆虐的病毒，以及持续不断的封锁措施，让很多中小型企业的叫苦不迭，举步维艰。政府的相关补助措施杯水车薪，企业要想自救，在这样的局面下存活下来，线上营销成了目前唯一的营销策略。而在商业营销中心，企业想要让自己的产品也有病毒式的快速传播和覆盖，需要用到的具体商业 营销策略 就是“病毒营销”。 营销策略 – 病毒营销 病毒营销最初是由欧莱礼媒体公司（O’Reilly Media）总裁兼CEO提姆·奥莱理提出。他是美国IT业界公认的传奇式人物，是开放源码概念的缔造者。他采用病毒 营销策略 获得商业上的成功，并将这样的方式广泛的传播开来。 。 病毒营销，简单来说是一些推介会直接从一位用户传播到另外一位用户，一位用户对另一人传递的消息。过去在互联网没有普及的时候，这类传播是在用户间彼此之间的接触产生的，过去称为“口碑营销”（word-of-mouth communication），现在则称为“耳语”（buzz）。现在，我们能看到的病毒营销最直接的就是一段爆火的抖音短片或者Ins上突然兴起的“某种挑战行为”。 病毒 营销策略 成功的6大关键 提供有价值的产品/服务 借由现有用户的邀请和分享，吸引新用户加入，分享的过程就是「病毒营销环」(Viral Loop) 。但前提是产品或服务本身是可以为大众带来价值的。 容易分享传递的资讯 最经典的例子就是Hotmail-电子邮件营销（Email Marketing），即透过可以轻易分享的内容，触及到营销范围之外的潜在消费者。Hotmail在电子邮件还未蓬勃的年代，在发出信件的下方加上一行签名「可以来Hotmaill获得你免费的私人信箱」，才一年半就累积1200万用户，这种签名附注在现代很常见，但是在过去的年代是一大创举。 预料之外，情理之中，引爆风潮 无厘头、荒谬、好笑的创意，反而可以吸引到无数的网路用户转载，同时也称为「迷因营销」。营销策略 中独特的创意通常具有从少数群体向外扩散的特性，在后期引爆风潮。比如早几年非常流行的冰桶挑战等。 找寻容易散播和接收的平台 在这个信息爆炸，互联网飞速发展的时代，成本最低，最有效的手段就是通过自己公司的网站以及主流社交媒体进行散播。因此企业的数字化转型和发展科技的力量，是实现飞速增长的必要手段。而选对平台更会让企业的营销事半功倍。 利用他人的资源进行连结 病毒营销需要一个「中心节点」的关键人持续再影响、产生乘数效果的扩散传播作用。比如当年Facebook的Mark Zuckerberg、Microsoft的Bill Gates、Amazon的Jeff Bezos加入冰桶挑战，直接为这个项目筹集的款项带来了质的上升。 病毒营销除了降低营销成本，创造如「使用者产生内容」（User Generated Content）制造高曝光分享、多评论、使用者见证等，都能创造具说服力的分享。 任何营销技巧都一样，没有好的产品、服务、内容为基础是没办法长期成功的，除了时间的累积，依据使用者数据、线上/线下客服、顾客关系管理、市场经验等，准确抓住消费者想要什么，在病毒营销中加入难以抗拒的诱惑，才有机会让病毒营销效益以乘数的方式扩散! 病毒营销总体来说，是近2-3年互联网运营的一个大热点。互联网已进入下半场，用户增长红利消退、企业流量需求增大、用户信任被透支，这三方面原因导致获取流量的成本大幅增加。而澳洲的企业与其在各大平台投入更多的时间精力，不如先将目光放在核心的用户群体上面，针对其群体特点定制企业营销方，将流量转为实实在在的客户和利润，打造企业的数字化，才是在不确定未来幸存下来的决定因素。 如果您正在面临企业的转型，或者您需要建立自己的商业平台，联系我们项目负责人员，我们会根据你们的需求为你们提供最合适的解决方案。 网站设计开发 品牌设计 查看更多案例 战略咨询 知澳
SEO排名优化|谷歌首页网站的秘密，快速引爆自然流量！
随着互联网的迅猛发展，许多人都通过“搜索”的方式找寻自己需要的东西，这个过程正是利用了搜索引擎，而且作为搜索者通常会优选考虑搜索引擎给出的排名靠前的结果。不管企业的业务采取线上还是线下的营销推广形式，都要合理的利用 SEO排名 ，让企业网站快速被看到，这样目标客户才能通过搜索的方式进入商业站点，完成购买商品。但如果你的企业没有做 SEO排名 优化，关键字排名很靠后，站点被搜索的概率就会很小，这样就造成了很多客户的流失。因此企业想要做有质量有转化的线上营销，网站的 SEO排名 优化就是第一步。 现阶段越来越多的人已经对网络营销、谷歌SEO排名有一定的关注和了解。您可能是急需实现业务线上转型、希望为生意引流的人，也可能是年纪不大的创业者，本身对这块就比较了解。不管怎样，SEO排名对于网站的重要性已经成为了目前讨论度最热的话题。我们相信，这篇文章一定能够对您关于SEO排名有更深层的了解。 X Tech作为澳洲高端互联网设计公司，深谙谷歌算法和逻辑对SEO排名的影响，我们给客户建设高质量高转化率的网站，通过结构和框架的设计，内容的加持，让网站成为企业整体流量操盘的一个手段和工具。 SEO排名优化客户案例分享 知澳网Getau.com.au 是澳洲本地华人生活信息搜索，第三方服务消费点评平台。知澳网网站由XTech设计开发，并且我们为之提供了全套谷歌SEO排名优化解决方法与思路，帮助知澳网实现了吸引自然流量、不断成长的业务目标。 当用户想要寻找澳洲专业法律咨询（或其他专业类型服务，例如会计、贷款经纪等）的时候，在谷歌中搜索”澳洲律师“关键词，知澳网的搜索结果就会出现在谷歌首页，除了前面“AD”标识的广告信息外，知澳网在专业服务领域的搜索结果中排名第一。寻求服务的用户有极高概率点击进入此结果，并转化成为知澳的消费用户。 SEO排名 带来营销策略的改变 在过去的几年里，谷歌的算法经历了数百次更新，包括次要的和核心的。 Google 的主要目标是将最佳内容与用户的查询配对，从而改善用户体验。 这意味着内容的质量成为了当之无愧的王道，而内容与目标买家能否产生互动和共鸣更是google的主要考量因素。 不幸的是，在过去几年中，大多数组织只关注排名； 他们会写充满关键词的乏味内容，试图在谷歌的第一页上占据位置。 但最终，如果任何公司在每个主要关键词上都排名靠前，但内容却未能将读者转化为购买者，那么他们将如何实现同比增长？ 也就是说，2020 年最好的 SEO排名优化策略将需要内容既排名靠前，又能在将读者转化为销售的同时与读者建立直接联系，而建立的周期也随之拉长。换句话说，搜索引擎优化需要在内容策略中工作，不仅要排名，还要培养读者，直到他们有信心做出有根据的购买决定。 最终，对于销售周期较长的品牌而言，最佳的 SEO 排名优化策略将通过利用有机搜索策略和精心调整的入站方法来帮助最大化其增长，该方法将高度个性化的内容与 SEO 价值结合在一起来筛选特定买家。 。 我们希望与澳洲更多的创业者们一起前进，这里面的价值远远比所谓的网站设计开发服务费要高太多，找到靠谱的团队拓展我们商业领域的更多可能性，是我们共同的目标。所以我们愿意为我们的客户提供免费的建站后SEO排名优化教学，客观公地把网络营销营销的方法以浅显易懂的形式教授，希望帮助到更多的创业者从谷歌这里获取更多的流量，早日完成初步客户积累。 如果您正在面临企业的转型，或者您需要建立自己的商业平台，联系我们项目负责人员，我们会根据你们的需求为你们提供最合适的解决方案。 网站设计开发 品牌设计 查看更多案例 战略咨询 知澳
线上营销 | 网络营销 VS 传统营销 区别在哪？
随着移动互联网的迅猛发展，网络营销已经成为企业营销主要的途径，当然还有很多大企业也还在坚持传统的营销方式。对新企业来说，在没有任何资源和经验的情况下，如果去做传统营销，摆在面前的首要问题就是获客成本高。传统营销如电视媒体、平面媒体、电台广播等广告传播方式等，这类媒体的广告费用是普通企业特别是中小企业难以负担的。所以这时候网络营销就发挥出很大的作用，能够解决很多难题，我们今天就从以下几个方面具体聊一下两者之间的区别。 首先，网络营销与传统的营销方式的区别是显而已见的，从营销的手段、方式、工具、渠道以及营销策略都有本质的区别，但营销目的都是为了销售、宣传商品及服务、加强和消费者的沟通与交流等。虽然网络营销不是简单的营销网络化，但是其仍然没有脱离传统营销理论，4P和4C原则仍在很大程度上适合网络营销理论。 从产品(product)和消费者(consumer)上看 理论上一般商品和服务都是可以在网络上销售的，但实际上目前的情况并不是这样。一些产品如普通日常消费商品，电子产品、书籍等教直观和容易识别的实体商品销售情况要好一些。而这些商品从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。 从价格(price)和成本(cost)上看 由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。但同时，由于减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。而且会增加产品损坏和丢失的风险，这些因素也是要考虑进去的， 从促销(promotion)和方便(convenience)上看 在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式，也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。而且随着网络营销更快更精准，形式更多样化，其普及覆盖面广，无论是文字，图片、视频、音频通过使用这些网络营销工具，营销创意在不同的工具上的表现力要着重考虑。多样化的营销形式更能提高对产品、品牌的认知。 而在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。 从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看 传统VS网络二者在渠道上区别是明显的，由于网络的本身条件，离开网络便不可能去谈网络营销，而传统营销的渠道是多样的。由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过线上聊天、电子邮件等快速为消费者提供信息。 网络营销的传播不能充分表现在情绪、情感等方面，因此也有其局限性，网络营销的理念是从以企业为中心向以消费者需求为中心转变。在沟通时，企业也会根据消费者的个人需求提供产品、服务等，有时还会通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。传统的营销是不同的，更多的是说服消费者接受自己的想法或接受产品，以找到共同点。 当然，万物各有所长，也各有所短。作为新兴营销方式，网络营销具有强大的生命力，但也存在着某些不足。例如：网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此，网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡，将成为全球企业竞争的锐利武器。 如果您正在面临企业的转型，或者您需要建立自己的商业平台，联系我们项目负责人员，我们会根据你们的需求为你们提供最合适的解决方案。 网站设计开发 品牌设计 查看更多案例 战略咨询 知澳